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其它

化工行业实施CRM的需求:

化工行业细分程度高,信息化现状不容乐观。无论是大型化工集团还是中小型化工企业,真正实现企业管理及经营信息化,能针对客户资源进行信息化管理和分析,并与其它系统数据对接(如ERP系统)的企业更是凤毛麟角。

目前,传统的化工行业正面临着严重的市场竞争压力,如何有效管理好客户及上下游的供应链,快速占领市场份额,已经成为了现代化工企业的重要管理方向。

化工行业CRM解决方案:

目前,越来越多的化工企业都已开始使用ERP系统。e站通天下系统为企业定制的CRM解决方案可实现与企业现有的ERP系统的完美对接,从而简化进销存操作流程,缩短销售周期。

CRM解决方案包括:

  • 实现销售自动化,实时了解产品库存,订单执行状态,从而及时响应客户需求
  • 销售线索跟进并全程监控,实时掌握销售线索跟进状态
  • 360度的客户视图,记录所有历史报价、订单、合同等信息,轻松掌握客户全生命周期的动态
  • 订单管理中实现特价审批,降低业务风险
  • “3+1”模式的销售预测功能,通过有效预测,避免供不应求的情况出现,对未来可以更精准地掌控
  • 详细的出差记录,实时掌握业务员的工作情况以及客户的拜访情况,更精准的了解客户当前的需求
  • 定制化的费用报销功能,简化后勤人员的工作
  • 灵活配置的审批流程,以适应不同的业务需要
  • 详尽的销售分析报表和同期分析报表,便于从大局掌握公司的整体走向,以制定更加精确的销售目标,实现销售的稳步增长
  • 开放式平台:统一的开放式平台支持线上各办事处业务员进行库存查看和在线下单
  • 开发管理和销售流程自动化平台,并在此基础上实现自定义个性化报表,以加强市场及销售的管理和分析