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客户价值管理服务

 CRM客户关系管理系统可帮助客户对线上线下资源进行统一管理——统一的内容、统一的营销活动、统一的会员制度、统一的积分规则,打破传统线上与线下的界限,做到线上线下的有效融合从而形成互补,建立起一个立体的商业生态圈,带给顾客最真实、最优越的购物体验。

 CRM客户关系管理系统总体框架:


 CRM客户关系管理系统部分模块展示:

  •  CRM会员门户系统
     CRM会员门户可灵活应用于PC、Pad和Mobile不同终端,实现会员的积分兑换,通过对会员的全方位关怀,提高会员忠诚度。


  •  CRM POS系统
     CRM的POS模块,采用B/S架构,可灵活应用于PC、Pad和Mobile不同终端,实现门店的进销存管理,同时摆脱传统POS对顾客关怀不足的缺点。通过对会员的主动识别,实现差异化关怀营销。


  •  CRM会员积分系统
     CRM会员积分模块采用忠诚度引擎,可以创建动态的用户积分机制,并且通过用户积分会员制更好的管理与维护您与客户的关系。