IT基础架构外包服务旨在提高用户的IT管理水平。

随着IT项目建设的不断深入和完善，IT软硬件系统的运行维护已经成为企业信息服务部门普遍关注的问题，很多企业选择将IT运维管理外包给专业服务商，通过专业服务商来实施IT运维服务，而企业则可充分发挥现有IT资产潜能、降低人员成本，从而提高投资回报率及，管理效率。

e站通天下系统为企业用户提供的灵活基础架构的外包服务包括独立的技能外包和全面的管理服务外包。所有的基础设施外包服务均可与应用外包和/或业务流程外包捆绑，以达到最佳效果。具体服务包括：

技术领域：

• 虚拟化
• Wintel
• Linux
• HP-UX
• AIX
• 数据存储
• 网络
• ITIL/ITSM
• 企业安全
• Database
• 系统管理
• 数据中心设施
• 项目管理

服务范围：

• 桌面支持/服务台外包
• 系统外包
• 网络外包
• 安全外包
• 多元化的IT服务外包模式（现场支持，远程支持，按需的打包服务）

我们的优势：

• 基于ITIL/ITSM和ISO 20000的专业服务管理模式
• 高效的沟通管理
• 丰富的行业相关经验
• 多元化的服务：既有技术或咨询类技能服务，也有全面的管理服务
• 充分利用运营管理中心的资源、流程和方法，全面负责对基础架构外包业务中某项或多项业务的端到端管理。
• 定制化的IT基础架构整体外包服务（远程支持/定期上门支持/紧急上门支持/驻场支持）
• 所有基础设施外包服务均可与应用外包或业务流程外包捆绑，帮助客户取得最佳运营效果