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汽车制造

  • LMS:收集和管理销售线索,和经销商建立良好的线索交互平台,允许接入来自于车展、路演、网站,呼叫中心及经销商的线索线索,最终向经销商分配高质量的线索线索平台,以帮助经销商获得更多线索
  • ECA:建设总部外呼呼叫中心平台,进行销售线索跟踪,培育以及交互活动,我们进行呼叫中心的协助运营
  • CMS:统一管理和运营销售线索中心,允许总部和经销商在平台上选择不同客户群体,设定不同沟通形式,不同offer,设计个性化市场活动用以不断培育,传递品牌形象,最终将低意向销售线索转换成高意向线索,通过LMS向经销商输出线索数据
  • eCRM:在线客户服务中心,以帮助获得更多网络线索数据,同时进行网络互动沟通,提高品牌形象和车型介绍
  • DCC:经销商呼叫中心,以帮助经销商自己进行线索管理和跟踪
  • BI:市场部商务智能分析中心,以帮助总部市场部对潜在客户,车主及忠诚度,销售,维修等的智能化分析