随着营运成本的激增，全球航空公司都面临着巨大的挑战，而国内航空公司更是遭到高铁分流客户群的威胁。在众多不利因素影响下，航空公司如何吸引并保留客户群显得尤为重要。

• 如何提高乘机比、客单价及客户忠诚度
• 如何做好用户细分，提供分级服务
• 如何增加与电子商务、呼叫中心、大客户、预付费卡等渠道间的整合度和关联度
• 如何做好营运向营销的业务分析转型，支持多步骤、多渠道的用户沟通
• 如何与非航合作伙伴加强业务交往
• 如何丰富附加产品，发展奖励品商城，并支持各种方式进行产品兑换
• 如何能支持多俱乐部的运作，为不同俱乐部的会员提供相应的服务
• 如何支持国际化进程

e站通天下系统在航空业深耕多年，凭借对航空业常旅客业务的了解，我们所提供的航空常旅客综合解决方案能帮助企业直面航空业常旅客业务所遇到一切问题和挑战。

航空常旅客综合解决方案特点：

• 融，业务与系统的最佳融合
• 易，一套容易实施并能灵活应对业务改变及维护的常旅客系统是项目成功的必要基础
• 续，在业务、运营及技术等层面持续的、专业的全面支持，确保业务及系统能够被最大程度的发挥价值，更能提升项目的投资回报
• 航，航空业务、技术研发、运营支持等领域的专业经验决定了产品在业内的专注程度、系统在项目中的适用程度，以及系统能否被成功实施并广泛应用